Поддержка Raqam
Напишите нам — поможем с приложением, магазином и данными.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
В приложении: «Ещё» → «Профиль» → «Удалить аккаунт», затем введите пароль. Аккаунт сотрудника удаляется сразу. Если удаляет владелец, вход закрывается всем сотрудникам, а через 90 дней магазин стирается со всеми данными — до этого удаление можно отменить, написав нам. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Забыли пароль?
Сотруднику новый пароль выдаёт владелец в разделе «Сотрудники». Владельцу — напишите нам с номера, на который зарегистрирован магазин.
Работает без интернета?
Да. Первый вход — с интернетом, дальше продажа сохраняется в телефоне и уходит на сервер, когда появится связь.
Как добавить сотрудника?
«Ещё» → «Сотрудники» → «Добавить»: укажите имя, телефон, пароль и точки. Права сотрудника настраивает владелец.
Вопросы о данных
Напишите на [email protected].